Chăm sóc khách hàng 0932 69 39 77
Menu 0

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 

Để đủ điều kiện đổi trả, mặt hàng mà bạn đã mua phải chưa qua sử dụng và trong tình trạng tương tự như khi bạn nhận được hàng kèm theo đầy đủ phụ kiện và bao bì còn trong tình trạng tốt.

Một vài loại hàng hóa sẽ không được đổi trả. Hàng hóa dễ hư hỏng do bảo quản hoặc thời gian như giấy cảm nhiệt, tem nhãn cảm nhiệt, phim nhạy sáng. Chúng tôi cũng không chấp nhận các hàng hóa đã được tân trang lại hoặc qua sửa chữa. Chúng tôi cũng không đồng ý đổi trả đối với linh kiện sửa chữa hoặc thay thế mà trước khi tiến hành sửa chữa hoặc thay thế đã có sự đồng thuận trước.

Để hoàn tất việc trả hàng, chúng tôi cần hóa đơn mua hàng hoặc biên bản giao nhận hàng hóa khi mua hàng.

Vui lòng không gửi lại hàng hóa về thẳng cho nhà sản xuất.

Có một số tình huống chỉ hoàn lại một phần tiền:

  • Hàng hóa có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Bất kỳ mặt hàng nào không trong tình trạng ban đầu, bị hư hỏng hoặc thiếu các bộ phận mà không phải do lỗi của chúng tôi.
  • Bất kỳ mặt hàng nào được trả lại hơn 30 ngày sau khi giao hàng.

Trả hàng

Sau khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hay từ chối khoản tiền hoàn lại của bạn.

Nếu bạn được chấp thuận, thì khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và tiền sẽ được hoàn trả theo đúng phương thức thanh toán ban đầu của bạn, trong vòng một số ngày nhất định.

Hoàn trả trễ hoặc thiếu

Trong trường hợp hoàn trả tiền qua ngân hàng, có thể do quá trình chuyển tiền liên ngân hàng hoặc lỗi của ngân hàng, tiền sẽ vào tài khoản của bạn chậm hơn so với dự kiến. Vui lòng liên hệ với Ngân hàng hoặc chờ một vài ngày để tiền vào tài khoản.

Các khoản phí khi chuyển tiền sẽ được trừ vào khoản hoàn lại của bạn.

Nếu bạn đã liên hệ với ngân hàng mà không nhận được tiền, vui lòng thông báo cho chúng tôi theo thông tin ở phần Liên hệ.

Các mặt hàng giảm giá

Chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới có thể hoàn lại được. Các mặt hàng giảm giá không thể hoàn lại.

Đổi hàng

Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn cần đổi sang mặt hàng tương tự, hãy thông báo trước cho chúng tôi và gửi hàng của bạn đến địa chỉ của chúng tôi.

Quà tặng

Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi được mua và vận chuyển trực tiếp đến bạn, bạn sẽ nhận phiếu quà tặng tương đương giá trị hàng trả lại của bạn. Sau khi nhận được mặt hàng trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn qua đường bưu điện.

Nếu mặt hàng không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã chuyển đơn hàng đến tận tay để tặng bạn sau đó, chúng tôi sẽ gửi tiền hoàn lại cho người tặng quà và họ sẽ tìm hiểu về việc bạn trả lại hàng.

Quà tặng được được hoàn lại bằng tiền mặt.

Vận chuyển hàng trả lại

Để trả lại hàng, bạn nên gửi hàng trả lại đến địa chỉ của chúng tôi.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của riêng bạn cho việc trả lại hàng của bạn. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian để sản phẩm được đổi đến tay bạn có thể khác nhau.

Nếu bạn đang trả lại các mặt hàng đắt tiền hơn, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.

 

Bài viết liên quan
  • Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

      Chúng tôi là ai Trang web Vạn Thịnh Phúc là cổng thông tin cho các sản phẩm do Công ty TNHH Vạn Thịnh Phúc nhập khẩu và phân phối và đưa các tin tức liên quan đến các sản phẩm của Vạn...
  • CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

    CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

    CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH Chính sách bảo hành này quy định mọi trường hợp bảo hành về các sản phẩm hàng hóa được bán ra bởi Công ty TNHH Vạn Thịnh Phúc. I. Định nghĩa Hàng hóa: Là các...
  • CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG

    CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG

      I. THANH TOÁN 1. Đồng tiền thanh toán là tiền Đồng Việt Nam. 2. Hình thức thanh toán: Chúng tôi chấp nhận thanh toán theo hình thức thanh toán tiền mặc hoặc chuyển khoản qua tài khoản...
  • CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

    CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

      Nội dung của bên thứ ba Chúng tôi có các đối tác và các nhà cung cấp khác, những người cung cấp cho chúng tôi nội dung của họ. Bạn có thể sử dụng nó, nhưng một lần nữa, chỉ cho sử...
  • Muốn mở quán cafe bắt buộc phải biết các thủ tục sau

    Muốn mở quán cafe bắt buộc phải biết các thủ tục sau

    Chỉ khi đã được cấp phép bởi cơ quan có thẩm quyên thì bạn mới được tiến hành hoạt động kinh doanh. Với loại hình kinh doanh ăn uống, cửa hàng thì bạn phải xác định được mô hình của...
  • Website quán ăn phải như thế nào mới thu hút khách hàng?

    Website quán ăn phải như thế nào mới thu hút khách hàng?

    Website không được quá cầu kỳ và phức tạp. Có nhiều người nghĩ rằng website phải phức tạp và trông cao siêu thì mới hút mắt khách hàng, đây là quan niệm sai lầm. Một website chuyên nghiệp cần...

Tổng đài hỗ trợ (8h00 - 22h00)

Tổng đài mua hàng: 0932 69 39 77

Giao nhận - Bảo hành: 0932 69 39 77

Email:thegioigiayinnhiet@gmail.com

Đăng ký nhận khuyến mãi

Hotline: 0932 69 39 77